618高质量物流服务继续发力,京东物流91%仓配订单当日或次日送达

来历:物流技能与运用 | 2019-06-21 14:07

  从2019年6月1日0点到18日24点,京东618十六周年庆累计下单金额达2015亿元!在爆发式增加带来的海量订单背面,京东物流经过全球智能供应链根底网络的高效工作、物流服务和产品系统的立异晋级以及渠道化才能提高等一系列办法,为这场掩盖7.5亿顾客的全球年中购物狂欢全力“护航”,保证顾客享用从“指间”到“身边”的高效极致物流服务,也为商家618大促供给了强有力的物流服务支撑。

  高效服务保证,超91%仓配一体订单当日或次日送达

  

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  数据显现,本年618,京东物流高质量物流服务才能再次提高,超越91%的仓配一体服务订单在当日或次日送达,再次改写职业记载。这其间不只包含了爆发式增加的京东商城自营订单,还有很多运用京东物流仓配一体服务的商家订单。

  关于一般顾客而言,看得见的是订单暴升和高质量服务,看不见的则是京东物流在全球范围内布局的物流根底设施的高效工作。特别是长期以来的技能投入带来的规划化效应,成为京东物流从容应对订单动摇、屡次改写618记载的秘密武器。

  本年618,京东物流投用了亚洲电商规划最大的智能仓群——23座“亚洲一号”以及全国最大规划机器人仓群——超越50个不同层级的无人仓,这些智能仓的处理订单量同比增加超越99%,成为京东物流从容应对618亿级订单的要害力气。

  618前,京东物流首先困顿的国内首个5G智能物流园区,也已部分投入运用。一起,更多立异的机器人敞开集群运用形式,包含IoT系统、外骨骼机器人、智能打包设备、地狼、天狼等,十余种机器人和一线职工组成“人机CP”,高效协同服务618,将人效同比提高了28%。

  以京东物流上线的全球首套机器批量入库系统“秒收”为例,每10秒就可扫描收集2000件产品信息,功率是人工入库的10倍,真实做到了货品秒收。

  

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  作为京东物流软硬件一体物流技能系统中的别的一个重要部分,京东物流自主研制的订单中心这一高度智能的调度系统,成为屡次大促期间保证系统正常工作的“最强大脑”,能够高效处理亿级日订单,使终端投妥率提高约15%。

  当下,618大促现已成为多职业一起参加的年中盛事,除了京东物流本身的充沛投入,还有京东物流“共生朋友圈”的联合发力。据了解,自敞开以来京东物流现已与超越200家职业领军企业达到共生的战略伙伴关系,一起提高物流服务经济和社会的才能。经过共生协作、同享渠道和共建形式,京东物流带动包含仓储、运送、配送以及终端、技能等百万人参加其间,整合超越20000条陆铁空线路,协同赢战618。

  全面服务获客户高度认可,非京东渠道物流服务收入同比增加120%

  经过根底设施布局、网络优化、运力提高、社会化渠道建立等多样化的方法,京东物流的服务和产品系统不断立异晋级,敞开事务也迎来高速增加。数据显现,本年618期间,非京东渠道物流服务收入同比增加120%,特别是京东云仓渠道事务量和京东冷链B2B事务量完成了超越10倍的增加。

  618前夕,京东物流晋级发布供应链规范化系列产品,为商家供给到仓服务、商务仓、经济仓三大产品以及代收货款、签单返还、保价等数十项增值服务。一起,针对服饰、消费品、3C、生鲜、轿车后商场、家电、家居、图书、母婴等不同职业的不同特色,打造了从仓储到配送、从线上到线下、从硬件到软件、从原材料收购至分销供应链的一体化解决方案,深度服务协作品牌商,得到了客户的高度认可。

  联合利华相关担任人表明,“6.18大促来袭,各品牌商都在抢库容,而京东物流对咱们的服务不打扣头,预定、卸货都不再是痛点,经过精细化运营和及时呼应,将联合利华的大部分产品入仓时长缩短,提高了其供应链功率,助力联合利华在6.18期间成绩抢眼。”

  为活跃协助商家迎战618,京东云仓以打造云物流根底设施渠道为方针,在为客户量身打造物流系统解决方案的根底上,晋级多职业解决方案,用京东物流的规范提高商家的服务质量和供应链才能。618期间,京东物流云仓渠道单量是上一年同期的14倍,无论是物流提高仍是商流引进,均为云仓生态系统下的中小商家和物流企业带来了重要助力。

  曩昔十年京东物流经过创始B2C物流服务系统打造最优用户体会,跟着B2B物流网络的不断完善,京东物流正在为B端客户发明更大价值。本年618,京东物流B2B事务货量同比增加近4倍。别的,京东冷链依托冷链仓储、冷链卡班、冷链整车、冷链城配四大规范B2B产品,完成事务量环比2019Q1增加超10倍,F2B2C一站式冷链服务的供应链价值得到开释。

  

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  此外,京东快递全力保证用户需求,特快送、特惠送、特瞬送三大产品充沛满意用户618期间寄件的全场景挑选,特别航空件日均单量环比上一年11.11同期增加超越6倍;京东跨境事务敞开才能也在不断提高,整个618期间,跨境进口敞开事务单量同比增加约80%; “京东服务+”供给了37个服务品类和近6000个服务产品,618订单同比增加395%,成为京东物流服务才能的重要一环。

  每一年京东618全球年终购物节,屡次改写的单量纪录背面都有着京东物流超强的服务支撑,满意超越20万协作商家以及亿万顾客的多样化需求。京东物流在继续进行技能投入,不断晋级产品和服务才能,为顾客供给全景掩盖的极致服务,为商家供给高质量、高性价比的产品的一起,还将坚决敞开战略,打造共生的生态系统,推进整个职业提质增效、完成高质量开展。

  

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